Často kladené otázky

Otázka 1: Môžem dôverovať kvalite liekov zakúpených v online lekárni?

Odpoveď: Áno, môžete dôverovať kvalite liekov zakúpených v našej internetovej lekárni. Zabezpečujeme, aby všetky naše produkty pochádzali od renomovaných výrobcov a distribútorov, ktorí dodržiavajú prísne opatrenia na kontrolu kvality. Okrem toho predávame iba lieky schválené FDA, aby sme zaručili ich bezpečnosť a účinnosť.

Otázka 2: Ako môžem zadať objednávku na vašej webovej stránke?

Odpoveď: Zadanie objednávky na našej webovej stránke je jednoduché a pohodlné. Najprv si prezrite našu širokú škálu produktov a vyberte si lieky, ktoré potrebujete. Potom ho pridajte do košíka a prejdite k pokladni. Pred potvrdením objednávky vyplňte svoje dodacie údaje a informácie o platbe. Ak sa počas tohto procesu stretnete s akýmikoľvek ťažkosťami, neváhajte kontaktovať náš tím zákazníckej podpory so žiadosťou o pomoc.

Otázka 3: Aké spôsoby platby akceptujete?

Odpoveď: Akceptujeme rôzne spôsoby platby, aby sme našim zákazníkom poskytli flexibilitu. Môžete platiť pomocou hlavných kreditných kariet, ako sú Visa, Mastercard alebo American Express. Pre väčšie pohodlie ponúkame aj bezpečné možnosti platby online, ako je PayPal.

Otázka 4: Ako dlho trvá doručenie mojej objednávky?

Odpoveď: Dodacia lehota závisí od niekoľkých faktorov vrátane vašej polohy a spôsobu doručenia zvoleného pri pokladni. Vo všeobecnosti sa snažíme spracovať objednávky do jedného pracovného dňa po prijatí potvrdenia o platbe. Štandardná doprava zvyčajne trvá 7-14 dní, zatiaľ čo expresná doprava môže doraziť do 3-7 dní. Upozorňujeme, že toto sú odhadované dodacie lehoty a môže dôjsť k oneskoreniu v dôsledku nepredvídaných okolností.

Otázka 5: Aké sú vaše zásady vrátenia?

Odpoveď: Máme pre zákazníkov priateľskú politiku vrátenia, aby sme zaistili vašu spokojnosť s našimi produktmi. Ak dostanete poškodenú alebo nesprávnu položku, kontaktujte našu zákaznícku podporu do 48 hodín od prijatia objednávky. V závislosti od vašich preferencií vám poskytneme pokyny na vrátenie produktu a zabezpečíme výmenu alebo vrátenie peňazí.